
[네트워크 오류관련 안내사항]
온라인 카지노 특성상 실시간 현장의 라이브영상을 송출하는 부분에서
인터넷 네트워크 이슈(로딩,화면멈춤,베팅미반영 등)는
회원님께서 사용하시는 접속기기의 네트워크 환경에 따라 온라인 베팅 플랫폼에서 해당 이슈의 사례는 발생할 수 있음을 인지하시고 이용부탁드립니다.
참여베팅 회차에서 아래와 같은 이슈가 발생하는 경우 ,
승/패와 관련없이 베팅은 무효처리됨을 미리 안내드립니다.
* 네트워크 오류로 인해 베팅금이 정상적으로
정산되지 않은 상태에서 다음 게임 베팅시
해당게임의 배팅은 정상적으로 베팅승인되지 않을 수도 있습니다
예시) 보유금액 100,000원 상황에서 50,000원 베팅 후 낙첨.
네트워크 오류로인해 보유금액에서 50,000원이 차감되지 않은 상태에서
다음게임 100,000원 베팅완료.
: 위 상황에서는 정산이되었다면 100,000원이 아닌 50,000원이 보유금액이지만 정산이 이뤄지지 않은 상황에서 기존 보유금액을
모두 베팅을 하였기 때문에 베팅은 무효처리가 될 수 있으며 , 정산후의 금액만 반환 처리 될 수 있습니다.
* 라이브 카지노 특성상 , 해외 실시간 현장의 영상을 라이브로 송출하는 부분에서 약간의 시간 오차(로딩/딜레이) 발생으로 베팅마감 시간 1-2초의 긴박한 시간을 텀으로 베팅참여시 , 게임사 측에 베팅이 원활하게 접수되지 않을 수 있으므로 베팅시간의 여유를 두고 참여 부탁드립니다.
* 네트워크 불안정, 베팅거절 , 스프트웨어 오류, 딜러실수 , 화재 , 테러 등
확인된다면 게임사 규정대로 처리되시는 점 참고부탁드립니다.
- 카지노는 딜러가 직접 딜링을 하는 이유로 딜러의 실수가 나올 수 있습니다. 아래와 같은 이유로 실수가 나올 수 있으며 , 실수에 대한 부분은 게임사의 결정에 따라 결과처리됨을 유의해주시기 바랍니다.
(카드순서바꿈, 카드가 바닥에 떨어짐 , 필요없는 카드를 더 뽑음, 딜링 중 딜러 교체 등)